技术服务交付经理-墨尔本

变化的速度是将传统的业务方法投入问题并扰乱整个行业的相关性。Capgemini是咨询,数字化转型,技术和工程服务的全球领导者,是创新的最前沿,并充分利用我们在不断发展的云,数字和平台的客户中为客户提供机会。Capgemini在其强大的50年遗产和深层行业特定专业知识上建立了雄厚的专业专业知识,使组织能够通过从战略到运营的一系列服务来实现他们的业务雄心。Capgemini是由信念的推动,即技术的商业价值来自于人们。今天,它是一家多元文化公司,近50个国家有超过270,000名队员。与Altran,集团报告2019年综合收入为170亿欧元。了解有关我们的更多信息www.derbywea.com.

让我们来谈谈团队:

我们的应用管理服务团队帮助我们的客户创造更多的价值。他们的业务和提高效率,通过IT系统。我们的服务是高度工业化的,基于行业标准的最佳实践,采用具有成本效益的陆上、近岸和海上资源组合。我们要做的不仅仅是让灯继续亮着。Less’-我们承诺持续改进和创造价值。

让我们讨论一下角色和责任:

  • 根据与客户签订的合同,管理应用支持、维护和服务的端到端服务交付。
  • 根据商定的服务级别和KPI执行服务。
  • 客户的升级点并管理与利益相关者的通信。
  • 管理风险和问题
  • 确保提供服务预算和合同义务(财务管理)
  • 提供持续的改进,使工业化和创新通过杠杆向客户
  • Capgemini最佳实践和方法。
  • 与客户执行每周,每月和其他合同业务会议。
  • 管理资源/招聘,内部培训,技能提升,交叉培训,以及与Capgemini支持团队的沟通。
  • 与客户管理额外工作和/或服务请求的需求和供应
  • 负责客户满意度、服务质量、流程和人员发展。

让我们谈谈您的资格和经验:

必须有:

  • 5 - 8年服务交付管理经验,应用服务经验优先
    SAP知识和经验
  • ITIL认证
  • 计划和管理技能
  • 财务管理技能
  • 良好的领导技能。
  • 优秀的人际关系和沟通技巧。
  • 良好的解决问题和分析能力。
  • 细节导向和勤奋。
  • 具有强烈所有权感的自然的创业。
  • 优秀的Excel,PowerPoint,Word等计算机应用知识。

很高兴有:

  • 具有产品化管理和项目交付的经验

澳大利亚政府部门经验

让我们谈谈它的内容!

热情的人是凯捷的黑桃王牌-加入我们,发现一个职业将挑战,支持和激励你。在凯捷工作,你会发现回报不仅仅是财务上的。你将与一些非常聪明和鼓舞人心的人一起从事令人兴奋的项目,你也将享受难以置信的利益。我们每年提供灵活的工作实践和40个小时的自我发展,并提供大量的学习机会供选择。

作为“正面期货的建筑师”,Capgemini以3种方式积极支持社区:

多元化和包容性-我们相信思想的多样性可以促进卓越和创新,这就是为什么我们积极鼓励符合条件的候选人申请,无论他们的性别身份、种族、性取向、宗教、能力、双性或年龄。为了支持我们对多样性和包容性的承诺,我们庆祝对我们的员工来说很重要的特殊事件和节日,如排灯节、巴士底日、骄傲日、爱达荷州残疾人日、国际妇女节和国际残疾人日。我们的员工资源集团Women@Capgemini和OutFront支持基层员工的热情,以推动我们的多元化议程和效果变化。

数字包容- 在Capgemini,我们正在使用我们的技能来推动专注于帮助社会解决数字和自动化革命的影响的社会影响计划。我们还提供员工通过慈善项目和志愿者日回馈社区。

环境可持续性- Capgemini加入了CDP的(碳披露项目)着名的“列表”,以其对净零经济的承诺。我们专注于帮助我们的客户转变为更可持续的商业模式,并致力于将自己的碳排放量(GHG)降低20%2020.

被乙基人认可为其中之一世界上最良好的公司在过去的8年里,道德和价值观一直是凯捷公司企业文化和业务的核心。自1967年公司成立以来,我们一直秉承着七个价值观:诚实、勇敢、信任、团队精神、自由、乐趣和谦虚。要了解我们如何将这些价值付诸实践,请点击在这里倾听我们一些员工的故事。

加入我们吧,全身心投入工作,为您、您的客户和您的社区创造新的可能性,帮助我们成为积极未来的建筑师。

请注意,来自职业介绍所或其他第三方的简历将不予考虑。

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参考:

CAP / 1519042 / CT

发表于:

2021年3月12日

经验水平:

经理

教育程度:

学士学位或同等学历

合同类型:

永久

地点:

墨尔本