AutomotiveConnect:零售商

下一代数字解决方案能够完善地提供零售业务的洞察力,并可以帮助确保零售商在未来数字市场的竞争中保持终止

我们相信该行业的回应是最好的计划在四个活动中计划:

  • 关联客户:将客户放在贵公司的中心。解决方案包括多通道数字购物工具,支持来自多个品牌的新车和二手车辆的销售以及与金融机构的互动。可以将自动推荐的下一个最佳操作,并消除文书工作。
  • 已连接的车辆:使汽车在网络上的节点。例如,OEM提供的远程信息处理可以量身定制,以提供满足当地要求的服务,并与客户保留工具集成,提供360°客户视图。
  • 连接的见解:将数据转换为竞争优势。前瞻性分析有助于零售商预测销售并获得产品混合。将分析应用于零售商自身的数据和市场数据可以一起涵盖跨越多个品牌和OEM的视图,以及当地客户口味。
  • 连接操作:转换操作以提高盈利能力。批次管理和车辆处理解决方案能够高效编排车辆所需的所有工作。资产管理解决方案跟踪车队车辆资产,折旧,位置,服务记录和服务需求。

零售商,大型经销商团体和经销商需要:

  • 介绍标准工作方式,而不会失去局部触摸和味道;
  • 在新的和二手汽车销售之间找到合适的平衡,并销售金融和保险等互补产品;
  • 确保在线和离线体验无缝地结合于最终客户;
  • 决定如何利用客户和车辆数据的所有缔约方的利益 - 并非最不重要的消费者。