Capgemini命名为ISG提供商Lens™服务集成和管理报告的领导者

Capgemini是一家2020年的服务集成和管理和IT服务管理

ISG将CAPGEMINI作为服务集成和管理(SIAM)的领导者,并指出了公司“将服务集成和管理视为数字推动者。凭借敏捷方法和强大的Devops方法,它扩展了其数字生态系统转换计划,支持美国客户来快速捕捉价值数字暹罗。在支持运营时,该公司使客户能够报告最佳业务结果。“ISG的报告说明了CIO和IT部门的服务一体化和管理作为每种数字转型策略的基本支柱的重要性。

Capgemini将业务和IT及其业务决策对齐,以专注于业务成果,并通过实现这些目标的能力来支持。Capgemini帮助客户提高IT服务的质量和一致性,并简化并管理IT操作,从而实现或加速云旅程。提供IT驱动的商业服务是敏捷性和成功的数字转型策略的基础,这是满足新客户的期望并提供巨大经历所必需的。

根据ISG:“Capgemini的ServiceNOW.通过广泛使用新兴技术,提供客户可以提供新的竞争差异化师。“

ISG在评估投资组合吸引力和竞争力的四个关键业务领域和与服务的服务集成之后,ISG排名Capgemini作为领导者。它强调了Capgemini在每个区域的优势:

  • 商业价值与服务管理
  • 服务运营和交付
  • 服务设计与过渡
  • 服务信息管理
  • ServiceNOW产品的系统集成商

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数字治理势在必行

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