E.ON SE追求数字化的未来

与Ca欧预赛赔率pgemini合作,E.ON SE介绍了一个数字化转型办公室,以便在整个组织中启动和驱动数字化

客户:E.ON SE

部门:能源与公用事业

地区:全球

客户挑战:E.ON SE希望将自己转变为一个更加数字化的组织,并需要加强相关的结构和治理

解决方案:与凯捷合作,E.ON SE成立了数字化转型办公室(DTO),基于四个关键支柱:项目管理、项目组合、推出和变革管理,对整个组织的数字化活动进行运作和管理

好处:

  • DTO结构起来和跑步
  • 滚出和缩放的数字举措安全
  • 建立了程序的身份和可见性
  • 员工敬业度达到
  • DTO和数字化项目的继续顺利进行

以数字转型带动创新

作为12个国家的全球能源供应商,E.ON为现代期望提供了解决方案,同时确保每项行动都保持明确关注客户,无论是个人,家庭,大型或小企业,甚至整个城镇城市。E.ON已作为过渡到可持续,清洁能源系统的领导者以及公用事业行业中数字技术的使用。这些野心是由多年的数字转型计划支撑,旨在提高员工和客户的经验。

从2016年开始,E.ON转移了它的重点并使数字技术成为未来的优先事项。量化数字值池,并确定,优先考虑并集成到转换计划中的举措。一家新部门成立是由一名首席数字官员的新创作的作用领导。然而,数字转换分为两个维度:什么,部署的技术以及如何涵盖实际变化过程。虽然E.ON已经明确了技术优先事项,但它尚未完全搏斗,以与它将如何实现数字未来的计划的确切性质。为此,基于长期和成功的关系,该组织选择了Capgemini作为其建立和开发数字转型办公室(DTO)的合作伙伴。

数字化与文化转型

E.ON要求Capgemini帮助建立并开发一个新的数字转型办公室(DTO)来沿四个支柱实施数字计划:程序管理,投资组合审查和对齐,推出支持和变更管理。方案管理始于涉及Capgemini专家和E.ON的数字转型团队的研讨会系列。通过这些活动,合作伙伴明确建立了DTO的目标和欧预赛赔率要求,以制定治理和运营模式。这种结构涉及DTO内的角色和责任的定义以及报告,对准以及办公室将协调中央项目团队和分散产品所有者之间的决策和合作的方式。

随着E.ON和Capgemini继续为DTO制定计划,他们定义了路线图和工作包。为了确保计划的顺利推进,合作伙伴开发了管理和监控实践。欧预赛赔率最后,组织确定了团队为了实现其目标所需要的确切的技能和知识,并开始基于这些概要进行招聘,同时支持能力和资源管理。

随着DTO的创建计划的制定,合作伙伴准备了一套指导方针和程序,以审查E.ON的数字组合。欧预赛赔率通过这样做,凯捷和E.ON确保了DTO有一个明确的方法,通过该方法,DTO可以评估数字计划,并确定优先计划,这些计划与地区和公司层面的利益相关者利益保持良好的一致。最后,凯捷和意昂建立了工具和流程来加强绩效指标监控。随着角色的明确建立和项目组合管理的到位,组织然后定义了跨区域和业务单元的计划和计划的推出的方法。随着解决方案及其交付计划的创建和达成一致,E.ON和凯捷随后将他们的重点转移到支持文化转型,以确保所需的变化发生,并对组织产生持久的影响。这由四种手段组成:

通讯

  • 多渠道沟通,针对不断增长的数字团队以及更广泛的公司和公众
  • 全体员工会议、内部网、区域路演、展览会、会议和媒体
  • 定义和推广新的数码目标文化,以促进数码思维的转变
  • 一个改变的故事,在更广泛的数字化背景下定位程序

员工敬业度

  • 在全集团范围内定期开展关于数字化变革和文化主题的员工调查,让员工发表意见,了解他们的需求,并跟踪变革努力的进展
  • 建立并促进数字大使网络,以扩大影响范围,使员工成为变革的所有者和传播者

能力建设

  • 启动中央数字上升
  • 发展数字学院概念和学习原型

治理

  • 确保协调和透明度
  • 数字KPI和治理结构的定义,如计划和投资组合管理中所述。

数字开启了未来的新门

一年后,E.ON的数字化转型开始了。在数字化转型的治理和运营模式方面,E.ON已经取得了实质性进展,这使其能够建立数字化组合结构,以扩大规模并持续审查计划。如今,DTO致力于确定进一步转型的优先次序,并启动更多的数字项目。此外,意昂和凯捷还监督了一项实质性的文化转型和数字技能提升计划,为员工提供了在不断变化的环境中正确运作所需的工具和知识。

随着DTO的到位,意昂不再需要担心其数字创新的未来。利用团队的专业知识和对转型的热情,该组织现在可以保证,它将永远有新的机会,以数字技术在未来提高自己。通过这种方式,意昂将继续识别数字创新的新前景,并保持在公用事业行业数字化转型的前沿。

E.ON案例研究

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Matthew Timms,首席数字和技术官E.on SE

建立一个引人注目的大规模数字转型计划对实现意昂的目标至关重要。围绕项目的结构有助于加快进度,并最终确保成功。

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