Capgemini在知识2021

Capgemini是在2021年的知识的选择赞助商,5月11日 - 20,2021年

加入Capgemini at.知识2021 - ServiceNow的旗舰数字体验

土耳其葡萄牙让球得到你想要的未来Capgemini和ServiceNow.在5月11日至20日的虚拟会议期间,2021年。听取有影响力的扬声器并获得有价值的,实用的见解,帮助改变工作世界,一次一个工作流程。

我们渴望与您合作,作为知识2021的一部分,访问我们的凯捷虚拟展台与我们的ServiceNow专家接触,观看我们的会议,并了解凯捷如何为您的云和数字转型提供价值。我们将分享我们如何帮助提供消费者级别的员工体验,并为客户带来无与伦比的卓越服务。

我们的解决方案扩展了ServiceNow的能力,以加速您的数字转型战略,而不是阻碍。

点击下面的链接,了解有关我们赞助的会议中的客户的更多信息,请记住“喜欢”我们的会话!

准备好释放以客户为中心的工作流程的力量了吗?注册我们的按需虚拟会议

苏格兰国家医疗服务体系(NHS)保护公民抗击COVID-19
会话ID:SES1509-K21.

NHS苏格兰在对阵Covid-19的战斗中一直在努力工作。ServiceNOW.has not only been enabling the work of the Contact Tracing team in the day-to-day management of over 1.5m test results through the platform, but it is also now supporting the Scottish Government’s ambitions to provide the COVID vaccine to citizens – with 2.5mn of those classed as vulnerable/high-risk. Starting in December 2020, under its Vaccine Management initiative, ServiceNow’s platform will enable a comprehensive solution for the scheduling and recording vaccinations to its vulnerable citizens while allowing the general population to engage with and book their own appointments through a Citizen Portal.

Deryck.米切尔森苏格兰国家医疗服务体系首席信息官/首席信息官
Richard Haynes.副总裁,卫生和划长的政府公共部门负责人,Capgemini UK

Euroclear的ServiceNow卓越中心(ServiceNow Center of Excellence)的成功达到了新的高度
会话ID:SPN1742

FUROCLEAR是金融证券交易的全球领导者,需要在一个战略平台上建立卓越中心。Euroclear要求Capgemini巩固从IT服务管理开始的系统,并扩展到IT业务管理,IT运营管理和综合风险管理。

凭借凯捷的技能、经验和ServiceNow的数据驱动模型,这一现代化战略将系统连接起来,打破了IT和业务团队的孤岛,提高了客户满意度,减少了上市时间,并提高了员工生产力。

  • 设计权威;工艺所有权;敏捷操作模型
  • 最佳客户满意度;低成本运营和高价值回报

Olivier Michot., Euroclear的ServiceNow COE和产品所有者负责人
Satheesh Kumar Chandrasekaran,高级经理Capgemini

患者在规模上取得成功:Capgemini如何使用ServiceNOW来构建展示展示的数字平台
会话ID:SPN1741

一家负责为60个国家的40多万名患者提供复杂临床试验的生命科学公司陷入了困境。客户需要提高留存率,并扩大能力,以便在任何给定时间管理数百个试验。他们需要一个灵活的平台来支持患者,确保未来的批准,并确保有效的推出。

Capgemini使用ServiceNOW客户服务管理,以改善全部通道的保留,客户 - 第一个转型,创新和敏捷性。新模型改进了卷展栏,包括Covid-19试验。此外,该公司能够:

  • 达到95%的满意率
  • 管理400个并发试验
  • 四周后进行发射试验
  • 管理46,000名患者事件
  • 主持历史Covid-19试验

吉尔韦伯全球ESM和servicennow业务总监
Tyrone Reece.参与主任,基础设施服务

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活动详情

2021年5月11日,
5月20日,2021年
数字经验