凯捷宣布CornerShop

街角小店,明日的零售创新店,将探索“新常态”下购物与顾客参与的转型

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创新商店推出以重新加入Covid世界的物理购物体验

Capgemini,Sempend和Drum Labs宣布了明天零售创新店的角角落开幕,这将探讨购物和客户参与的转型'新普通'

伦敦和巴黎,2月04日,2021年 -凯捷咨询(Capgemini)合作锐利,连接的经验平台和全球媒体平台鼓,今天宣布了一个新的零售创新商店的推出,街头小店。Cornershop酒店位于伦敦,设计为品牌,零售商和购物者的实时测试环境,以获得最新技术的动手重塑了食品饮料、化妆品和时尚领域的购物体验。消费者也可以在商店里购买商品。

灵感来自传统的英国'角落店',这种新方法,被刺激了Capgemini发明,Capgemini集团的创新和设计品牌,将支持零售商和品牌,因为他们了解数字创新如何能够实现新的方式来发展客户体验,改善店内运营,并允许消费者重新发现亲自零售的喜悦,通过令人兴奋的新选择来参与和商店。Cornershop分为四个部分,每个部分探索购物体验的基本方面:自动化商店,增强商店,有目的的商店和个性化商店。Combining real-life products, the latest technologies and personalized experiences, everything on display in CornerShop has been curated based on insights gathered from deep global research and data analysis, as well as through Capgemini’s real-world expertise from addressing the challenges faced by clients and their customers every day. CornerShop will continue to evolve and introduce more innovative technology concepts to suit the evolving needs of retailers and brands. The shop will also allow visitors to interact with the different technologies and purchase products from various brands once the store can welcome visitors, in person, in the future.

评论商店的推出,史蒂夫·休伊特,凯捷科技零售客户体验主管,说,“在大流行的长期影响零售商店尚未完全揭示本身,过去一年的事件彻底升级零售商的需要重新定义的目的和经验存储和连接到不断变化的数字生态系统,客户参与和商店内。这意味着,建立支撑新的购物现实所需的数字能力,从未像现在这样至关重要。街角小店的设计是为了将最具创新性的技术引入生活,以及如何将实体和数字相结合,创造无缝的、差异化的店内体验,让人们得以一窥未来零售业的面貌。”

Sharpend董事总经理罗兰斯补充.“随着消费者购物行为的变化继续加速,品牌必须找到新的联系方式,提供相关和参与体验和推动忠诚度。从Virtual-Try-on to Connected Packaging我们创建了一个环境,允许品牌和零售商探索提供最令人乐于开心的客户体验的技术,并以最适合个人需求的方式购买和互动的选择。角角落旨在帮助品牌和零售商进一步推动他们的转型,更快,探索最新的技术,并在现实世界中迅速考验和学习真正的消费者。“

具有移动式遥控器的新购物体验

一旦访问者进入商店,他们的手机就会成为零售体验遥控器,通过空间引领它们,使他们能够与新的购物概念和经验进行高价,并提供对机器的技术见解,如机器学习(ML),增强现实(AR),计算机视觉和光检测和测距(LIDAR)和摄影测量。目前在商店测试的一些购物体验是:

  • 你的商店-使用基于蓝牙的定位技术,顾客进入商店时将会得到个性化的体验,顾客可以根据自己的喜好来定制实体空间,比如墙上和店内屏幕上展示的艺术品,这些艺术品会用顾客的名字和虚拟化身来欢迎顾客。
  • 虚拟试穿-这个解决方案探索了用户如何创建自己的数字孪生,然后在自己身上查看产品,而不需要亲自试穿。当一件商品挂在虚拟试穿显示器上时,计算机视觉和RFID就能识别该商品,将其转换为数字图像,并通过全长智能镜子将其映射给消费者。
  • 由店内的垂直农场支付- 客户将能够浏览和购买新鲜的产品,这些产品排行角角落的墙壁,并在商店中使用最新的垂直耕作智能农业技术。客户只能选择所需的,避免食物垃圾和过度包装。
  • 有目的的购物指南- 通过Cornershop移动应用程序的组合,连接的包装,AR和数字屏幕 - 客户将能够分享他们的个人需求,偏好,不容忍和可持续发展目标,其中商店将用于指导他们朝向合适的产品以满足他们的产品通过WayFinding,智能过滤和相关产品建议和见解的目标。
  • 社会距离自动化- 摄像头和计算机愿景将能够在商店衡量社交偏移,并确保条例,帮助商店人员管理客户安全。
  • 感觉商店-CornerShop赋予顾客保留与强大的数据治理,控制他们的数据安全性和集成到一个中心数据平台,结合传感器跟踪技术,如灯塔,近场通讯(NFC)和镜头分析,裁缝店体验客户和生成可行的见解在商店的客户和他们的行为。商店里的每个人都可以匿名访问这个观点,了解商店学到了什么。

添加到真正的零售体验,Cornershop还将容纳完全非接触式的咖啡师体验,供应新鲜咖啡,自助服务小吃和鼓舞人心的内容,让游客参与。

Gordon Young, The Drum的创始人,结束,大流行使整个商业街陷入了危机。尽管困难重重,我们在封锁期间推出了街角小店,以向品牌和零售商证明,我们有令人鼓舞的解决方案。我们很高兴能够展示新的经验、行业创新和前沿技术,这些技术不仅可以帮助零售商在大流行后的世界中生存下来,而且能够蓬勃发展。”

该商店已准备好迎来虚拟旅行,并在不久的将来欢迎访客,但受政府的指导。

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请与我们联系capgeminiuk@we-worldwide.com.

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角门店店

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