Capgemini被认为是Gartner魔法象限的领导者,为CRM和客户体验实施服务,全球

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巴黎,2018年1月19日 -Capgemini.今天宣布已经定位了作为Gartner的领导者在其魔法象限的客户体验(CX)和客户关系管理(CRM),由于其上面平均水平的市场增长并专注于大型或复杂项目的解决方案。

Gartner Magic Quadrant评估了21种全方位服务提供商,用于各种CRM和CX需求的广泛服务。Capgemini被认可为其优势,包括集成行业专业知识,CX咨询,CRM技术和分析能力的竞争力,以及与主要CRM软件提供商的密切伙伴关系。欧预赛赔率该报告还突出显示,“Capgemini在需要客户特定适应方案的情况下最适合需要进行业务和技术能力的解决方案。”

Pierre-Yves Glever,Capgemini的全球数字客户体验的全球领导者表示:“我们很自豪地被认为是一个L.Eader客户体验和Gartner的CRM。我们相信这是对我们不断努力更好地帮助我们的客户在客户及其业务的速度提供价值的承认。在这项任务中,我们进一步发展了全球,我们的能力和加速器。我们很高兴再次承认Gartner。“

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关于Capgemini.

Capgemini咨询,技术服务和数字转型的全球领导者是创新的最前沿,以解决云,数字和平台的不断发展世界的全部广度。Capgemini在其强大的50年遗产和深层行业特定专业知识上建立了雄厚的专业专业知识,使组织能够通过从战略到运营的一系列服务来实现他们的业务雄心。Capgemini是由信念的推动,即技术的商业价值来自于人们。它是一家多元文化公司,共有40多个国家的成员。本集团报告2016年全球收入为125亿欧元。

访问我们www.derbywea.com.人们,结果计数。

关于Gartner.

Gartner,CRM和客户体验的魔术象限,全球实施服务,Patrick J. Sullivan,艾德汤普森,2018年1月8日

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