零售银行的最佳趋势:2021

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在一个呼吁恢复力的不确定年份,传统的零售银行正在转向更加聪明和体验。作为主要驾驶员,Covid-19重新对准银行的运营模式,以成为精益和敏捷。现任者继续利用开放的生态系统,同时旨在让客户告知,订婚和满意。此分析概述了2021年零售银行业务的十大趋势。

银行业的弹性正在被视为银行浏览一个充满不确定性的非凡2020。Covid-19的影响一直是为未来的运营模型设定音调。零售银行已将焦点转向综合风险管理,并具有更全面的运营风险。适应新的正常,银行已经优先考虑了成本转型,同时几乎吸引了客户。在快速改变的环境条件下,现任者在快速改变的环境条件下,ESG仍然是关键的焦点。

为了提供更多的经验服务,银行正在利用技术等技术,同时旨在人性化数字渠道以增加参与。银行也在改造中间办公室,超越前端利用智能流程。Open X可以使银行能够履行其优势并使用生态系统玩家的专业知识。展望未来,银行通过为消费者加值添加FS和非FS经验提供消费者来说,银行将成为一个增强的一站式商店。

为了以低成本的方式获取客户,零售银行正在利用基于价值的主张,如POS融资和抵押贷款再融资。此外,“银行即服务”为守成者提供了一种向其他参与者提供高价值产品的途径。为未来做准备,银行将寻求通过利用云的好处来提高它们的上市灵活性。此分析概述了2021年零售银行业务的十大趋势。

零售银行趋势2 ......

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