凯捷云平台

从云中提取更多的价值。

凯捷云平台将正确的技术、流程和文化结合在一起,帮助各种规模的组织利用云的效率和敏捷性。它是一个云管理平台中的云服务和加速器的组合。

将您的云策略提升到更高的层次。

  • 准备好了云平台:准备内置,尝试,测试和经过验证的平台
  • 高级用户门户:具有完整云业务服务套件的单一集成解决方案,可以更快地部署新服务
  • 自动化:用自动任务替换手动,重复流程
  • 结算和消费透明度:消费仪表板和每日更新让您完全控制支出和成本优化建议
  • 云加速器:通过自动配置、容器化、微服务、集成和其他加速手段支持新的创新服务的快速开发
  • 云目标操作模型:支持云业务并充分利用云功能的企业文化

五个服务街区,无限的可能性。

Capgemini云平台具有五个综合服务单元,可添加各种高级功能。前四项促进工作量管理;第五次加速并规范了云用例的交付和运作。

凯捷云平台:服务块

为什么选择Capgemini云平台?

  • 自由选择:多云、多供应商、多技术选项
  • 快速反应时间:点击按钮和按需缩放
  • 简化:单板玻璃管理,具有先进的自动化
  • 灵活性:采用新的云功能并动态扩展
  • 透明度:获得实时可见的消费-没有惊喜!
  • 革新:使用混合云加速创新和时间到市场
  • 降低成本:通过优化实现了高达77%的成本节约

服务水平*

  • 服务台:严重程度1 <30分钟响应和<3小时来解决95%的时间
  • 服务台:严重程度2 <60分钟反应和<8小时解决95%的时间
  • 服务台:严重性3 <8小时反应,<5个工作日解决95%的时间
  • 服务请求响应时间:95%的时间<8小时(简单)或<24小时(复杂)
  • 变更请求响应时间:95%的时间内24小时开始计划和预算讨论
  • 根本原因分析:严重程度1和主要事件在10个工作日内或3个工作日内递送95%的升级
  • 基础设施备份将按照商定的时间表启动,成功率为99.9%,任何故障将在下一个工作日重新启动
  • 虚拟机监控:可用性状态(99.9%)、内存容量(95%)、计算容量(95%)、关联存储磁盘(90%)
  • 防病毒监控:包括座席状态和恶意软件检测,每天一次。

*服务保障协议须经双方同意,并以每笔交易为基础定义。

资源

手册 - Capgemini云平台

云首先是一个引人注目的概念:建立令人兴奋的新优惠,更快地上市,省钱。那么为什么每个人都不这样做?因为从这里到那里的道路很少直接且清晰。

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