客户体验(CX)

凯捷的DCX北美业务是领先的B2B和B2C数字转型解决方案提供商。通过商业、营销、销售和服务解决方案,我们创造不同的体验,促进关系的发展。通过结合行之有效的方法、深厚的技术专长和战略,我们的天才团队构建数字化客户体验,吸引和转换,使品牌实现其CX愿景。DCX NA是Adobe、Pega、Salesforce和SAP C/4HANA的战略合作伙伴。

我们帮助我们的客户制定成功的数字客户体验战略,并将其付诸实践,并不断优化它们,以获得长期的成功。

在今天不断变化的形势下,可持续的竞争优势和收入增长来自于执行有助于建立品牌忠诚度和推动业务扩张的战略计划。无论是为客户提供统一的线上和线下体验,还是拓展到新的地区和市场,或推出新的品牌和网站,我们都提供与您的增长战略相一致的解决方案。

凭借为B2C和B2B品牌建立全球、多站点架构的经验,凯捷DCX将帮助您获得长期的成功,使您能够快速进入市场,不断发展客户体验,并扩大业务规模。想了解更多关于我们的服务和解决方案的商务,请与我们联系。

应用程序托管和支持

应用程序托管和支持

我们的支持团队致力于为您的客户提供高性能、可靠、……

商业实现

商业实现

我们的商务实施团队将确保您的……

数字营销

数字营销

我们的数字营销团队运用行之有效的最佳实践,为客户量身定制……

体验设计

体验设计

我们设计的体验以客户和买家为核心,我们将携手……

解决方案咨询

解决方案咨询

我们对数字战略采取务实的观点。在B2C和B2B领域,我们一直处于领先地位……

在新闻中

《福布斯》,数字设计和战略如何帮助品牌和零售商创造整体体验

“今天的客户希望在任何设备上都能获得良好的购物体验——即时低价或免费购物,他/她需要出色的客户服务。”

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PWAs对电子商务的力量和复杂性,数字商务360

“2018年有40%的交易发生在移动设备上,消费者越来越依赖他们的智能手机和平板电脑进行网上购物。”——丰富的明尼苏达州

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展示和销售:通过内容和影响力,营销技术新闻来讲述品牌故事的艺术

“如今的消费者存在信任问题。他们懂得营销人员的策略,已经对大多数形式的数字广告免疫。相反,他们会向同行、有影响力的人以及网上评论求助,帮助自己做出购买决定——但谁又能责怪他们呢?”罗伊-埃里森

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凯捷的数字客户体验:我们创造能够带来不同的联系。

思想领导

时间说话

对话式界面将改变数字客户体验。开始的时间……

交付渐进的Web应用程序

2018年超过40%的交易是在移动设备上完成的,而这个数字只是……

我们的域名,解决方案和服务

在今天不断变化的形势下,可持续的竞争优势和收入增长来自于执行有助于建立品牌忠诚度和推动业务扩张的战略计划。无论是为客户提供统一的线上和线下体验,还是拓展到新的地区和市场,或推出新的品牌和网站,我们都提供与您的增长战略相一致的解决方案。

凭借为B2C和B2B品牌建立全球、多站点架构的经验,凯捷DCX将帮助您获得长期的成功,使您能够快速进入市场,不断发展客户体验,并扩大业务规模。想了解更多关于我们的服务和解决方案的商务,请与我们联系。

应用程序托管和支持

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我们的支持团队致力于为您的客户提供高性能、可靠、……

商业实现

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我们的商务实施团队将确保您的……

数字营销

数字营销

我们的数字营销团队运用行之有效的最佳实践,为客户量身定制……

体验设计

体验设计

我们设计的体验以客户和买家为核心,我们将携手……

解决方案咨询

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我们对数字战略采取务实的观点。在B2C和B2B领域,我们一直处于领先地位……

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Sidharth Kapila

精通数字客户体验、流程数字化和自动化

理查德·里昂

擅长消费品和零售-分销和运输

迈克•戴维森

擅长通过以用户为中心的战略和当代设计实践提供世界级的商务体验

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